Chính sách đặt hàng - giao hàng
- Các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu cần đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng,
- Thời gian hoàn thiện sản phẩm: 10-15 ngày (tuỳ theo mẫu và số lượng đặt hàng)
- Phí vận chuyển nội thành TP HCM được tính theo kích thước sản phẩm và vị trí.
- Phí vận chuyển ngoại tỉnh bao gồm phí vận chuyển ra chành xe (nếu có) và phí nhà xe tính. Hoặc tính theo đơn vị vận chuyển.
Chính sách bảo hành - đổi trả
Quý khách hàng nên kiểm tra sản phẩm và thông báo đổi trả hoặc bổ sung hàng ngay tại thời điểm nhận hàng nếu có các vấn đề sau:
- Sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc, kích thước yêu cầu.
- Sản phẩm nhận trong tình trạng bể vỡ, đứt gãy, hoặc các vấn đề hư hại khác.
- Sản phẩm nhận không đủ số lượng, chi tiết, thiếu quà tặng hoặc giấy tờ theo yêu cầu.
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 72h.
Địa điểm đổi trả: quý khách có thể mang trực tiếp về văn phòng hoặc gửi qua đơn vị vận chuyển ngay khi yêu cầu hoàn trả được chấp nhận,
Quý khách vui lòng liên hệ Fanpage hoặc gọi vào Hotline CSKH để được giải quyết khiếu nại nhanh chóng nhất.
